Preguntas Frecuentes

P: ¿Cómo realizar una compra?

R: El sitio web aún no acepta pagos en línea, así que envíe el número de pedido al vendedor con el que se comunicó después de completar el pedido.

Si es la primera vez que compras, puedes comunicarte con WHATSAPP en la página web para realizar el pago y confirmar el pedido.

 

P: ¿Qué pasará con el pedido después del pago?

R: El pedido se enviará al almacén entre 1 y 3 días después del pago y el número de seguimiento del servicio de mensajería se le entregará por correo electrónico (para obtener información específica, consulte Política de Envío en la parte inferior de la página).

 

P: Política de devolución

R: Solo aceptamos solicitudes de devolución y cambio de productos con problemas de calidad. Para obtener más detalles, consulte la Política de Devoluciones en la parte inferior de la página web.

 

P: método de pago

R: El área de BOGOTÁ acepta pago contra entrega, otras áreas solo aceptan pago bancario.